Reisen nicht voreilig stornieren

Focus: Sommer ohne Urlaub? Kunden sollten trotz Pandemie nicht vorschnell stornieren

Das Coronavirus wirbelt die Urlaubspläne von Millionen Deutschen durcheinander. Viele fragen sich, ob der Sommer 2020 nur auf Balkonien stattfinden wird. Die gute Nachricht ist, dass die Reiseveranstalter kostenlose Stornierungen und Umbuchungen anbieten - allerdings nicht unbedingt für gebuchte Urlaube im Sommer.

Die Sommerferien gelten vielen Menschen als "die schönsten Wochen des Jahres" - in diesem Jahr aber könnten sie ausfallen. Angesichts der weltweiten Coronakrise ist derzeit offen, ob Reisen im Sommer überhaupt stattfinden können. Das gab es so noch nie. Macht Deutschland daher 2020 geschlossen Urlaub auf Balkonien?

Was die Bundesregierung und die Bundesländer nun angekündigt haben, ist nicht weniger als das temporäre Ende der Reisefreiheit. Das Auswärtige Amt (AA) hat eine weltweite Reisewarnung für touristische Reisen ausgesprochen. Viele Reiseveranstalter haben ihren Betrieb vorerst eingestellt, Kreuzfahrtreedereien ebenso. Grenzen wurden für Urlauber geschlossen, zahllose Flüge gestrichen. Das Reisen als eine der liebsten Freizeitbeschäftigungen ist damit zum Erliegen gekommen. Auch die Osterferien im April dürften als Reisezeitraum ausfallen.
Das Coronavirus wirbelt die Urlaubspläne von Millionen Deutschen durcheinander. Viele fragen sich, ob der Sommer 2020 nur auf Balkonien stattfinden wird. Die gute Nachricht ist, dass die Reiseveranstalter kostenlose Stornierungen und Umbuchungen anbieten - allerdings nicht unbedingt für gebuchte Urlaube im Sommer.
Die Sommerferien gelten vielen Menschen als "die schönsten Wochen des Jahres" - in diesem Jahr aber könnten sie ausfallen. Angesichts der weltweiten Coronakrise ist derzeit offen, ob Reisen im Sommer überhaupt stattfinden können. Das gab es so noch nie. Macht Deutschland daher 2020 geschlossen Urlaub auf Balkonien?
Was die Bundesregierung und die Bundesländer nun angekündigt haben, ist nicht weniger als das temporäre Ende der Reisefreiheit. Das Auswärtige Amt (AA) hat eine weltweite Reisewarnung für touristische Reisen ausgesprochen. Viele Reiseveranstalter haben ihren Betrieb vorerst eingestellt, Kreuzfahrtreedereien ebenso. Grenzen wurden für Urlauber geschlossen, zahllose Flüge gestrichen. Das Reisen als eine der liebsten Freizeitbeschäftigungen ist damit zum Erliegen gekommen. Auch die Osterferien im April dürften als Reisezeitraum ausfallen.

Wie lange diese Situation andauert, ist nicht vorherzusagen. "Die Entwicklung rund um das Coronavirus ist sehr dynamisch. Aktuell kann einfach niemand sagen, wie sich die Situation verändert oder auch wie lange sie andauern wird", sagt Kerstin Heinen, Sprecherin des Deutschen Reiseverbands (DRV). Die Branche hofft noch auf den Sommer.
Trotz Coronavirus-Pandemie: Nicht voreilig stornieren
Urlauber sollten jetzt aber nicht in Panik verfallen. "Wann die jeweiligen Einreisesperren und örtlichen Quarantänemaßnahmen der Länder endgültig aufgehoben werden, ist derzeit ungewiss", sagt die Reiserechtsexpertin Sabine Fischer-Volk von der Kanzlei Karimi in Berlin. "Daher ist es ratsam, bereits gebuchte Reisen, die erst in einigen Wochen oder Monaten angetreten werden sollen, nicht schon jetzt zu stornieren. Ansonsten fallen Stornogebühren an."
Die Reiserechtsexpertin mahnt auch zu Vernunft und Solidarität. Die Coronakrise treffe nicht nur die Reisebranche, sondern jeden. Reiseanbieter arbeiteten derzeit auf Hochtouren, um ihre Kunden angemessen zu informieren. "Voreilige Stornierungen helfen da kaum weiter. Umsichtiges Beobachten und Handeln ist jetzt die Devise."
Kostenlose Stornierungen von Sommerurlauben derzeit nicht möglich
Was wird nun zum Beispiel aus einem Urlaub auf Mallorca im Juni? "Wir haben einfach noch keine belastbaren Informationen. Eine langfristige Prognose ist sehr schwierig", sagt die Leiterin des Sicherheits- und Krisenmanagements beim Anbieter DER Touristik, Melanie Gerhardt. Auch die Reiseprofis können nur abwarten. "Wir bereiten uns intensiv vor auf die Zeit, in der die Menschen wieder reisen können und wollen."
Viele Reiseveranstalter haben zunächst ihre Reisen bis Ende März abgesagt. Bei DER Touristik gilt mit Blick auf die großen Ferien: "An bestehende Buchungen für den Sommer ändert sich erst einmal nichts", sagt Gerhardt. Und beim Branchenprimus Tui sind kostenfreie Stornierungen von Sommerbuchungen derzeit nicht möglich. Man gehe davon aus, den Betrieb in einigen Wochen wieder starten zu können.
Das Coronavirus wirbelt die Urlaubspläne von Millionen Deutschen durcheinander. Viele fragen sich, ob der Sommer 2020 nur auf Balkonien stattfinden wird. Die gute Nachricht ist, dass die Reiseveranstalter kostenlose Stornierungen und Umbuchungen anbieten - allerdings nicht unbedingt für gebuchte Urlaube im Sommer.
Die Sommerferien gelten vielen Menschen als "die schönsten Wochen des Jahres" - in diesem Jahr aber könnten sie ausfallen. Angesichts der weltweiten Coronakrise ist derzeit offen, ob Reisen im Sommer überhaupt stattfinden können. Das gab es so noch nie. Macht Deutschland daher 2020 geschlossen Urlaub auf Balkonien?
Was die Bundesregierung und die Bundesländer nun angekündigt haben, ist nicht weniger als das temporäre Ende der Reisefreiheit. Das Auswärtige Amt (AA) hat eine weltweite Reisewarnung für touristische Reisen ausgesprochen. Viele Reiseveranstalter haben ihren Betrieb vorerst eingestellt, Kreuzfahrtreedereien ebenso. Grenzen wurden für Urlauber geschlossen, zahllose Flüge gestrichen. Das Reisen als eine der liebsten Freizeitbeschäftigungen ist damit zum Erliegen gekommen. Auch die Osterferien im April dürften als Reisezeitraum ausfallen.
 

 

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letzte Änderung: 09.06.2016